Verbraucherinformation

Online-Streitbeilegung gemäß Artikel 14 Paragraph 1 ODR Verordnung: Die Europäische Kommission stellt die Europäische Plattform für Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, Sie finden sie unter https://ec.europa.eu/info/policies/consumers Verbraucher haben die Möglichkeit zur Beilegung von Streitigkeiten diese Plattform zu nutzen.    

Versicherter Versand  

Jede Bestellung enthält Details zur Sendungsverfolgung und eine Versandversicherung. Im unwahrscheinlichen Fall, dass eine Sendung verloren geht, wird diese ersetzt.  

Umtausch  

Wenn eine Sendung beschädigt oder fehlerhaft eintrifft und wir innerhalb von 24 Stunden beweiskräftig davon informiert werden, kann diese zurückgegeben werden und wird von uns ersetzt.

Garantien  

Volle Herstellergarantie wird dem Kunden übermittelt, basierend auf der Gebrauchsanweisung und der Registrierung. Gebrauchsanweisung und Nutzungsbedingungen werden jedem Produkt beigefügt.  

Kundendienst  

Wir stehen für alle Anfragen bezüglich Ihrer Bestellung unter contact@entecpower.eu zur Verfügung.  

Datenschutzinformationen für interessierte Parteien und Kunden  

Der Schutz persönlicher Daten ist uns wichtig und auch gesetzlich vorgeschrieben. Die Verarbeitung persönlicher Daten, wenn diese uns bekannt gegeben werden, passiert nur in Abstimmung mit den Datenschutzgesetzen. Der folgende Überblick soll Sie über die wichtigsten Aspekte der Verarbeitung persönlicher Daten informieren.  

Datenschutzbeauftragter

Im Einklang mit der Rechtslage wurde kein Datenschutzbauftragter nominiert.  

Gründe der Datenverarbeitung

Planung und Kundenmanagement im Verkaufskontext (automatisch unterstütze und archivierte Dokumente, wie zum Beispiel Korrepondenz)  

Rechtslage  

Vertrag, Vertragsanbahnung, Bestellung sowie rechtliche Grundlagen  

Wie lange werden die Daten gespeichert?  

Die Daten werden für die Dauer der Vertragsabwicklung gespeichert und danach mindestens solange es die gesetzliche Aufbewahrungsfrist erlaubt oder der Begrenzungszeitraum für mögliche rechtliche Forderungen nicht abgelaufen ist.  

Mit wem werden ihre Daten geteilt?  

Wir speichern und verarbeiten Ihre übermittelten oder uns offengelegten Daten ausschließlich zur Vertragserrichtung oder Bestellung innerhalb des gesetzlichen Rahmens. Ein Datentransfer findet nur im für Verträge nötigen Ausmaß, auf gesetzlicher Basis und bei berechtigtem Interesse von in die Geschäftsabwicklung Involvierten (dritten Parteien) statt.

Mögliche Empfänger könnten sein:  

Abteilungen von an der Geschäftstransaktion beteiligten Parteien oder Firmen des Konzernunternehmens (für die Ausführung gemeinsamer Projekte);  Dritte Parteien, die an dem Geschäft beteiligt sind (Personen und potentielle Vertragspartner, die notwendigerweise an der Geschäftabwicklung beteiligt sind, Handelsplattformen, Management Firmen, private oder staatliche Körperschaften, die Informationen benötigen, Versicherungsunternehmen);

 Serviceanbieter der Firma (z.B. Steuerberater, Gehaltsabrechner, Rechtsanwälte) sowie Behörden (Sozialversicherung, Steuerbehörde, andere Behörden), gesetzliche Vertreter (in der Durchsetzung von Recht oder Verteidigung von Ansprüchen oder im Kontext offizieller Vorgänge) oder Firmen, die als Vertragspartner im Bereich der IT Infrastruktur tätig sind (Software, Hardware).

Unter keinen Umständen werden Ihre Daten für Werbezwecke oder ähnliche Zwecke weitergegeben. Unsere Angestellten und Servicepartner sind zur Verschwiegenheit verpflichtet und erfüllen die Datenschutzbestimmungen.  

Im Falle eines Datentransfers in ein Drittland (außerhalb der EU) oder zu einer internationalen Organisation geschieht dieser gemäß dem Standard der Datensicherheit und angemessenen Entscheidung.  

Es gibt keine automatisierte Entscheidungsfindung (profiling).  

Die Datenbereitstellung ist nötig, um die Vertragsbeziehung ordnungsgemäß abzuwickeln.  

Als Datensubjekt haben Sie das Recht auf Information, Richtigstellung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit innerhalb des Rahmens der gesetzlichen Vorschriften.

Um Ihre Rechte einzufordern, kontaktieren Sie:  ENTEC GmbH.

[T] +43 2243 28223  

contact@entecpower.eu

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten dem Datenschutzgesetz widerspricht oder Ihre Rechte bezüglich der Verabeitung Ihrer Daten anderweitig verletzt wurden, können Sie die Datenschutzbehörde einschalten.  

Cookie Platzierungen

Weiter Informationen finden Sie in unserer Cookie Richtlinie.  

Hinweis zum Gebrauch von Cookies  

Auf unserer Webseite verwenden wir Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Gerät  platziert werden und einen User erkennen, wenn er die Seite wieder besucht. Wir verwenden Cookies, um unsere Angebote Ihren Bedürfnissen anzupassen, um es Ihnen einfacher zu machen, unsere Services zu nutzen und um zu analysieren, wie unsere Services funktionieren und verwendet werden. Sie können in Ihren Browser-Einstellungen die Verwendung von Cookies kontrollieren, sodass z.B. vor der Verwendung eines Cookies Ihre Einwilligung erforderlich ist oder Cookies generell blockiert werden. Allerdings funktionieren unsere Services nur ordnungsgemäß, wenn die Verwendung von Cookies nicht deaktiviert wurde.